글로벌니힐로는 ‘더메이크', ‘크리션' 브랜드를 운영하는 골프용품 제조사입니다.

2020년 설립된 골프용품 제조 전문 기업으로, 볼, 가방, 의류 등 다양한 골프용품을 생산 및 유통하고 있습니다. 트렌디한 감성의 ‘더 메이크’와, 프리미엄 골프 패션 ‘크리션' 등 멀티 브랜드를 운영하고 있습니다. 

B2B에서 B2C로 유통 방식을 전환하면서 쿠팡 및 로켓그로스를 시작했습니다.

글로벌니힐로는 초기 B2B로 납품하던 유통 방식을 B2C로 전환하면서, 쿠팡 판매를 시작했습니다. 제조 역량이 증명된 상황에서 유통을 직접 하면, 유통비용을 줄이고 소비자와의 관계도 더 강화할수 있겠다는 판단이었습니다. 제품을 납품한 거래처와 제조 본사인 글로벌니힐로가 동일 제품을 동시 유통하는 기간을 거쳐, 2024년부터는 신상품을 독점적으로 유통하기 시작했습니다. “B2C로 전환하는 기간을 거쳐, 독점 유통하는 제품들이 생기면서 쿠팡 매출이 급상승했습니다.”

매출 상승, 빠른 시장 분석, 인건비 절감 효과를 톡톡히 경험하며, 로켓그로스를 중심으로 사업을 운영하고 있습니다.

글로벌니힐로는 2024년 3분기 기준으로 온라인 유통 매출의 약 70%를 쿠팡 로켓그로스에서 발생시켰습니다. 회사 매출의 중심이 로켓그로스가 되면서, 이제는 상품 기획 단계에서부터 로켓그로스를 고려하고 있습니다.

“쿠팡 고객의 수요 중 특이한 점은, 다른 커머스 대비 바로 다음 날 필요한 제품들이 판매 비중이 높다는 점이에요. 예를 들면 골프공이나 장갑 같은 제품군이죠. 이런 성격의 상품을 늘리려고 하고 있어요.
또 쿠팡 고객 리뷰를 바탕으로 제품 특성을 개선하고, 쿠팡의 물류 시스템에 최적화된 상품 포장을 하려고 하고 있습니다. 제품의 80% 이상이 로켓그로스 판매 환경을 고려해 기획돼요 ”

매출 외 골프용품 업체로서 체감하는 로켓그로스의 가장 큰 장점은 ‘고객 반응 속도' 입니다.

“로켓그로스의 가장 큰 특징은 반응이 정말 빨리 온다는 부분이에요. 회사에서 상품을 업로드하고 광고를 세팅한 이후 다른 커머스에서 반응을 보려면 길게는 한 달 짧게는 2~3주를 보면서 테스트해야 수요에 대한 감을 잡을 수 있습니다.
그런데 쿠팡 로켓그로스의 경우 1~2주 내외면, 제품에 대한 고객 피드백을 빠르게 확인할수 있어요. 그래서 쿠팡 로켓그로스에 더 집중하게되는 것 같아요.”

로켓그로스의 수수료 체계도 합리적으로 느끼고 있습니다.

“현재 대표인 제가 직접 운영해 보면서, 로켓그로스는 자사몰이나 다른 채널 대비 광고관리/물류/CS 운영 업무를 정말 간소화해 준다는 점을 확인했어요.
로켓그로스로 온라인 유통 매출은 늘었는데, 물류/CS 직원 수는 줄었죠. 인력 구성이 온라인 유통에 전문성 있는기획/디자인 인력의 중심으로 변화했어요. 업무 및 인건비 절감 효과를 생각하면, 수수료 체계에 오히려 만족하고 있어요.” 

수요가 검증된 제품은 모두 로켓그로스로 운영할 계획입니다.

“로켓그로스로 판매하는 제품은 하나하나에대해 상품 품질/포장 방식 등에서 최대한 이슈가 발생하지않도록 판매 과정 전반을 신경 써서 관리하고 있습니다. 상품 수요가 꾸준히 있고, 안정적인 재고를 마련할 수 있는지를 검토하여, 기준을 충족하는 제품은 모두 로켓그로스로 운영하고 있습니다.”

로켓그로스를 파트너로 삼으면서, 신상품 기획과 브랜딩에 더욱 집중할 수 있게 되었습니다.

“다른 채널에서는 좋은 아이템을 개발해도, 신규 판매자로서 소비자 접점을 확보하고 노출하는데 시간과 비용이 많이 들었고, 그래서 다양한 제품을 시도하고 보여주기가 어려웠어요. 그런데 상품 중심으로 노출되는 쿠팡에서는 상품 경쟁력만 있으면 신규 판매자인 우리 회사도 상품을 상위노출 할 수 있다는 점을 확인했죠. 이제는 다른 경쟁업체들과 동등한 위치에서 경쟁할 수 있는 환경이 마련되었다고 판단해요. 상품 기획에 집중해 다양한 신상품을 선보이고, 트렌디한 골프용품은 더메이크, 크리션이다’라고 할 만큼 골프용품 카테고리에서 인지도 있는 브랜드로 자리 잡는 것이 목표입니다."

‍